직원 복지 선물세트, 만족도 높은 아이템 구성 방법

친한 친구 결혼식이 코앞인데, 친구가 나한테 답례품 좀 같이 골라달라고 부탁했지 뭐야. 요즘 결혼 답례품 다들 신경 써서 준비하잖아. 그냥 흔한 수건이나 식상한 초콜릿 말고, 하객들이 '오, 이거 괜찮네!' 할 만한 걸로 고르고 싶어. 예산은 정해져 있지만, 그래도 센스 있다는 소리 들으려면 좀 특별한 걸 찾아야 할 것 같더라고. 친구도 나도 뭘 해야 할지 감이 잘 안 잡혀서 머리 싸매고 고민 중이야.

그래서 지금 친구랑 같이 판촉물 쇼핑몰을 보고 있어. 결혼식 날짜랑 친구들 취향 고려해서 좀 실용적이면서도 예쁜 걸 찾고 있거든. 너무 부피가 크지 않으면서도, 집에 가서도 두고두고 쓸 수 있는 그런 아이템이면 좋겠어. 아래에 있는 여러 가지 상품들을 보면서 친구랑 의견 조율해서, 하객들이 만족할 만한 최고의 선물을 고르고 싶다.

예전에 한 번은 정말 후회되는 판촉물 주문이 있었어. 디자인은 예쁘고 아이디어도 좋아서 야심 차게 대량 주문했었지. 그런데 막상 받아보니 고객들이 이걸 어디에 써야 할지 난감해하더라고. 행사 끝나고 버려지는 게 더 많았고, 심지어 우리 직원들조차 제대로 활용하지 못하는 걸 보고 엄청 실망했어. 결국 수천 개가 창고에 쌓여 먼지만 먹다가 폐기되는 상황까지 갔지. 그때는 정말 돈 낭비, 시간 낭비는 물론이고 브랜드 이미지까지 실추되는 것 같아서 너무 괴로웠어.

그때의 뼈아픈 경험 이후로는 판촉물 고를 때 '과연 고객이 일상에서 이걸 쓸까?'라는 질문을 가장 먼저 던지게 됐어. 아무리 예쁘고 독특해도 실용성이 없으면 소용없다는 걸 깨달았거든. 고객의 라이프스타일이나 직업군을 고려해서 정말 '쓸모 있는' 물건을 찾는 데 집중했지. 그러다 보니 자연스럽게 버려지지 않고 오래 사용되는 판촉물을 고를 수 있게 되더라고. 지금도 새로운 판촉물을 고를 때면 이런 '실용성'이라는 기준에 딱 맞는 몇 가지 제품들을 꼼꼼히 살펴보고 있어. 결국 마케팅 효과는 쓸모에서 나오는 거니까.

요즘 우리 직원들이 업무 스트레스도 많고, 다들 피로해 보여서 사기 진작 겸 복지 차원에서 깜짝 선물을 준비해 볼까 해. 거창한 건 아니지만, 소소하게나마 힘이 되고 '회사에서 우리를 신경 쓰는구나' 하고 느낄 수 있는 그런 아이템이면 좋겠어. 개인적으로 유용하게 쓰면서 만족감을 느낄 수 있고, 잠깐이라도 웃음을 줄 수 있는 게 뭐가 있을까? 다들 좋아할 만한 걸로 고르고 싶어.

회사 로고가 너무 대놓고 박힌 것보다는, 디자인도 예쁘고 일상에서 활용도가 높은 물건이 좋을 것 같아. 팀원들이 서로 보면서 '이거 진짜 괜찮다!' 하고 흐뭇해하고, 실제로 잘 쓸 수 있는 그런 아이템 말이야. 휴식이나 자기 관리에 도움이 될 만한 것들, 혹은 업무 환경을 좀 더 쾌적하게 만들어 줄 수 있는 것들을 위주로 몇 가지 판촉물을 둘러보고 있어.